Публічна оферта

1. Загальні положення

1.1. Договірні відносини між Продавцем і Покупцем оформлюються у вигляді Договору публічної оферти. Натискання на сторінці веб-сайту https://ptb.ua/ (далі – «Інтернет-сайт») у відповідному розділі кнопки «Замовити» означає, що Покупець незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець), згідно з чинним міжнародним та українським законодавством, взяв  до виконання умови Договору публічної оферти, які вказані нижче.

1.2. Договір публічної оферти є публічним, тобто відповідно до статті 633, 641 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх Покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець). При повній згоді з цим
Договором Покупець приймає умови і порядок оформлення замовлення, оплати та доставки товару Продавцем, відповідальності за недобросовісне замовлення і за невиконання умов цього Договору.

1.3. Моментом повного та безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними на Інтернет-сайті Продавця.

2. Поняття та визначення

2.1. «Договір» – даний договір публічної оферти купівлі-продажу товарів на сайті https://ptb.ua/ включно з усіма додатками, змінами та доповненнями, що приймаються, вносяться та затверджуються в односторонньому порядку Продавцем.

2.2. «Продавець» - компанія, що реалізує товари, представлені на веб-сайті.

2.3. «Покупець» -  будь яка дієздатна фізична особа, фізична особа-підприємець та/або юридична особа, користувач сервісу, який здійснив оплату на розрахунковий рахунок Продавця.

2.4. «Менеджер» – уповноважений представник Продавця, який має право зв’язуватися та вести комунікацію із Покупцем з метою уточнення інформації, вказаної в Замовленні, надання інформації про Товар (за бажанням Покупця), вибору способу оплати, способу та адреси доставки, інших деталей тощо.

2.5. «Товар» - предмет Договору, який був обраний Покупцем на сайті Інтернет-магазину та поміщений у кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом .

2.6. «Акцепт» – повна і безумовна згода Замовника на укладення даного Договору на умовах, визначених даним Договором.

2.7. «Інтернет-магазин» - відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», засіб для подання або реалізації Товару, роботи чи послуги шляхом здійснення електронної угоди.  

2.8. «Замовлення» - вибір окремих позицій із переліку Товарів, зазначених Покупцем під час розміщення замовлення та проведення оплати.

2.9. «Персональні дані» – це відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

2.10. «Суб'єкт персональних даних» – це фізична особа, стосовно якої відповідно до чинного законодавства здійснюється обробка її персональних даних.

2.11. «Згода суб'єкта персональних даних» - будь-яке добровільне волевиявлення фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки.

3. Предмет Договору

3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.

 Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів у Інтернет-магазині, у тому числі:

- добровільний вибір Покупцем товарів у Інтернет-магазині;

- самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;

- оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;

- обробка та відправка замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.

4. Порядок оформлення  та скасування замовлення.

4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який Товар, представлений та наявний на Сайті Інтернет-магазину.

4.2. Кожна позиція може бути подана у замовленні в будь-якій кількості.
4.3. За відсутності Товару на складі, Менеджер компанії зобов'язаний поставити Покупця до відома (по телефону або через електронну пошту). 

4.4. За відсутності Товару Покупець має право замінити його Товаром аналогічної моделі, відмовитися від цього Товару, анулювати замовлення.

4.5. Замовлення може бути скасоване Покупцем  під час особистої комунікації з Менеджером шляхом здійснення телефонного дзвінка за контактним номером телефону, вказаним на Сайті у розділі «Контакти», або зв’язавшись з Менеджером у будь-який інший спосіб, що використовується для ведення комунікації з Покупцем. Самостійна зміна оформленого Замовлення безпосередньо в Інтернет-магазині не передбачена.

5. Ціна Договору та порядок оплати замовлення

5.1. Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем самостійно та вказується на відповідній сторінці веб-сайту. Ціна Договору визначається шляхом додавання цін всіх обраних Товарів поміщених в віртуальну корзину і ціни доставки, яка визначається в залежності від способу доставки.

    Оплата Товару здійснюється у національній валюті України (гривня) безпосередньо Покупцем на підставі виставленого рахунку Продавцем.

5.2. Способи оплати замовлення:

-за допомогою банківського переказу  на поточний рахунок Продавця, вказаний в рахунку, в тому числі за допомогою Інтерент -банкінгу, мобільного-банкінгу;

- оплата платіжними картами Visa та MasterCard;

- Google Pay;

- Apple Pay;

 - післяоплата при отриманні Замовлення кур’єром та/або в представництві служби доставки на території України;

- будь-яким іншим способом за домовленістю з Продавцем.

      При сплаті за Товар Покупець несе витрати про сплаті банківських комісій та/або відповідної платіжної системи.

5.3.При не надходженні коштів Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.

6. Умови доставки замовлення

6.1. Доставка Товарів, придбаних в Інтернет-магазині, здійснюється на адресу зазначену Покупцем при замовленні Товару.

6.2. Покупець отримує Товар за допомогою доставки або отримує його особисто. Порядок оплати і отримання зазначений на відповідній сторінці веб-сайту https://ptb.ua/delivery/

6.3. Всі питання, що виникли в процесі оплати та отримання Товару, Покупець може з’ясувати по контактним даним в розділі Контакти.

7. Порядок повернення товару належної якості

7.1. Повернення Товару в Інтернет-магазин здійснюється згідно чинного законодавства України.

7.2. Повернення Товару до Інтернет-магазину здійснюється за рахунок Покупця.
7.3. При поверненні Покупцем Товару належної якості, Інтернет-магазин повертає йому сплачену за Товар грошову суму за фактом повернення Товару за вирахуванням компенсації витрат Інтернет-магазину пов'язаних з відправкою Товару Покупцеві.

7.4. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереробної сили.

8. Права та обов'язки сторін:

8.1. Продавець має право:

- Самостійно встановлювати ціну послуг та інші умови їх надання шляхом розміщення відповідної інформації на сайті інтернет-магазину.

- Зберігати та обробляти персональні дані, отримані в процесі надання послуг відповідно до вимог чинного законодавства України.

- В односторонньому порядку призупинити надання послуг з цього Договору у разі порушення Покупцем умов даної угоди.

- Повністю або частково призупинити надання послуг у разі неможливості надання послуг у зв'язку з технічними або іншими об'єктивними причинами.

8.2. Продавець зобов'язаний:

- Надавати послуги з моменту акцепту Договору.

- Якісно та вчасно надавати послуги відповідно до умов цього Договору за замовленням Покупців.

- У разі виникнення обставин, які перешкоджають належному виконанню своїх обов'язків за цим Договором, негайно повідомити про це Покупця.

- Забезпечити захист персональних даних, отриманих від Покупця.

8.3. Покупець зобов'язаний:

- Самостійно ознайомитись з умовами Договору, розміщеного на веб-сайті Продавця.

- Надавати достовірну і повну інформацію необхідної для укладення та виконання Договору.

- Cвоєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах  Договору.

8.4. Покупець має право:

- Оформити замовлення в Інтернет-магазині.

- Оформити електронний договір.

- Вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.

9. Відповідальність сторін

9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору у порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.

9.2. Продавець не несе відповідальності за:

- за зміст та правдивість інформації, що надається Покупцем під час оформлення замовлення;

- за затримку та перебої у наданні Послуг (обробки замовлення та відправці Товару), які відбуваються з причин, що перебувають поза сферою його контролю;

- за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів - IP, MAC-адреси, логіну та паролю третім особам;

9.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно відповідає за шкоду, заподіяний його діями (особисто, навіть якщо під його логіном перебувала інша особа) особам або їх майну, юридичним особам, державі чи моральним принципам моральності.

9.4. У разі настання обставин непереборної сили, Сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачуваний характер, які виключають чи об'єктивно заважають виконання цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити та запобігти розумним способам.

9.5. Сторони прикладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
 

10. Інші умови

10.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору за умови попередньої публікації його на сайті https://ptb.ua/ 

10.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу Товарів через Інтернет.

10.3. Покупець відповідає за достовірність зазначеної під час оформлення замовлення інформації. При цьому при здійсненні акцепту (оформлення замовлення та подальшої оплати Товару)  або реєстрації на веб-сайті https://ptb.ua/ Покупець добровільно надає Продавцю свою беззастережну згоду на збирання, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних, у розумінні ЗУ «Про захист персональних даних».

10.4. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти)

10.5. Фактичною датою електронної угоди між сторонами є дата прийняття умов відповідно до ст. 11 Закону України "Про електронну комерцію".

10.6. Використання ресурсу Інтернет-магазину для попереднього перегляду товару, а також для оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.

10.7. Інформація, що надається Покупцем є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно з метою обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцю, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків, за необхідності здійснення дзвінків на вказаний номер телефону та ін.

10.8. Дія публічного Договору оферти не поширюється на відносини і зобов'язання Покупця і Продавця в разі, якщо вони оформлені окремими індивідуальними Договорами в письмовій формі.
 

11. Строк дії договору

11.1.Електронний договір вважається укладеним з моменту отримання особою, що направила пропозицію укласти такий Договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції, і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань, передбачених Договором.

11.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірвано за взаємною згодою Сторін до моменту фактичної доставки Товару, шляхом повернення коштів.

11.3. Сторони мають право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, у разі невиконання однієї зі Сторін умов цього Договору та у випадках передбачених чинним законодавством України.